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提问人：
游客 (101.69.18.*)
| 2016-3-20 5:30
少儿读者证如何办理？少儿读者证没身份证，户口本可以吗？如果是少儿的话，想上图书馆wifi，账号密码是什么？没有身份证。。
答：您好！一张身份证可以办理读者证和少儿读者证两张卡。
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提问人：
游客 (101.69.18.*)
| 2016-3-20 5:25
问一下，图书馆wifi账号密码可以修改吗？
答：您好！wifi账号密码不可以修改。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-18 15:27
请问图书馆的无线是借书证的号码加身份证号码吗？为什么显示密码错误
答：您好！wifi账号密码为您的借书证号和对应的身份证号，区分大小写。
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提问人：
*梦玲
| 2016-3-18 14:28
一本书超期缴费多少
答：您好！超期费每天每本为0.1元，请尽快归还图书。
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提问人：
*卓颜
| 2016-3-17 17:43
微信怎样续借
答：您好！请关注我馆微信号：海宁市图书馆，绑定借书证后即可续借。
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提问人：
游客 (220.185.115.*)
| 2016-3-16 19:59
忘记密码了，怎么重新设置？
答：您好！请携带借书证和办卡的证件到总馆或各分馆服务总台重置密码。
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提问人：
*立伟
| 2016-3-16 12:45
可能是工作人员失误了，我3月6日借三本书，现在一共有四本，但系统只显示三本，缺了《大故宫2》00038782这本。请问怎么办？
答：您好！请携带《大故宫2》先归还，再借阅，查看状态是否正常。
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提问人：
游客 (101.68.155.*)
| 2016-3-16 8:00
总管周三整天都闭馆，还是就上午闭馆？周三什么时候开馆？
答：您好！总馆周三整天开馆。
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提问人：
*明
| 2016-3-13 19:53
很多书查询有的，书架上实际没有，据说是2003以前出版的书都因为陈旧而打包不外借了，是这样吗？
答：您好！确实存在类似问题，具体请咨询部门内工作人员。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-13 15:25
灯谜会中奖名单在哪里
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提问人：
*娟娟
| 2016-3-13 12:39
我点购的剑桥中华民国史图书馆明明没有买到，为什么说已经上架了
答：您好！剑桥中华民国史我馆有收藏，因此书可能有多部，请确认是要哪一本在进行点书。
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提问人：
*欣玥
| 2016-3-13 12:22
儿童卡到期是啥
答：您好！到期后到总馆服务台进行免费验证操作即可继续使用。
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提问人：
*欣玥
| 2016-3-13 12:21
请问儿童卡怎么升级
答：您好！每月借阅量名列前茅的“借阅达人”借阅上限将提升至10册，活动详见这里。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-12 22:49
如果借的书还未还又没有到达借书上限还可以继续借书吗
答：您好！最多可以借5本书，如已借5本就不能继续借了。
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提问人：
游客 (101.226.125.*)
| 2016-3-12 17:49
什么是索取号
答：您好！我馆图书按照中图法分类编目，每本图书都有索取号，排架按照索取号字符串升序排列：首字母由A-Z，数字由小到大。
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提问人：
*维
| 2016-3-12 16:26
文献借阅中心是哪
答：您好！文献借阅中心位于本馆一楼。
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提问人：
游客 (101.226.69.*)
| 2016-3-12 12:50
图书馆有温开水或者冷水吗？
答：您好！我馆每个楼层都有开水机，是热开水，一楼休闲区可以买矿泉水。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2016-3-12 11:54
手机app“超星移动图书馆”如何使用？
答：您好！通过登录APPstore或者各大应用市场，搜索“超星移动图书馆”，进行下载安装，选择“嘉兴市图书馆”登录，即可使用嘉兴数字图书馆里面的资源。
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提问人：
游客 (123.155.248.*)
| 2016-3-12 11:21
我借了一本书，系统里怎么显示借了三本书呢？
答：您好！请提供借书证号和书名以便工作人员核查。
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提问人：
*甜馨
| 2016-3-11 20:37
我借了二本书，系统里怎么显示借了三本书呢
答：您好！经查询显示您借了三本书，其中《艺术故事总动员/青少年科普故事大本营》为今天到期，如书在身边可先来归还。