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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-2-8 13:18
英语小说有吗
答：您好！请使用图书检索功能查找所需书籍，如我馆尚未收藏，可使用在线点书功能向我们推荐购买。
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提问人：
游客 (125.123.218.*)
| 2015-2-8 12:17
旧卡退钱一定要收据吗
答：您好！如果遗失了押金收据，您可至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
游客 (122.231.113.*)
| 2015-2-8 10:51
请问，春节期间图书馆自修室开放时间如何？谢谢。
答：您好！请关注我馆网站关于春节期间图书馆开放时间的公告。
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提问人：
*毅航
| 2015-2-8 9:34
超期了怎么办？
答：您好！图书超期后无法进行续借，每册每天逾期费0.1元，请尽快还书。
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提问人：
*敏华
| 2015-2-7 23:13
2月份3d电影什么时候放映？
答：您好！新馆3D电影的播放时间为每周日下午两点。
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提问人：
游客 (122.231.18.*)
| 2015-2-7 20:06
补卡在那个图书馆补
答：您好！请携带有效证件到新馆服务总台或各分馆查询并办理挂失。
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提问人：
*玲华
| 2015-2-7 15:34
为什么办了证之后手机上不了网，提示说密码或账号错误，可是都输了很多遍还是不行
答：您好！经核查您的借书证未正确记录身份证号，请前往服务总台重新登记，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
*晨轩
| 2015-2-7 12:52
2014年10月3日我孩子把《格列佛游记》已经还给你们图书馆了，而是你们没有扫描进，现在既然在你们图书馆已经找到了，为啥借书的逾期费要我们交？hns0000185
答：您好！请致电文献借阅中心核实并解决逾期费问题，电话：89267523。
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提问人：
游客 (112.11.69.*)
| 2015-2-7 11:59
网上续借密码是什么?
答：您好！初始密码即卡号。
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提问人：
*国芳
| 2015-2-6 23:11
以前点书到了会电话通知，这次明明已上架我怎么不知道啊？
答：您好！自助功能开放后，自助归还的图书工作人员无法及时发现预约信息，因此会出现无电话通知的情况，我们正在研究解决方案，也请您多关注网站上的图书信息，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 22:30
古籍地方 文献中心是不是就是原来的参考阅览室？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 18:53
请问贵馆藏有2007年版《世界人名翻译大辞典》吗？谢谢！
答：您好！未找到此书，请使用图书检索功能查找所需书籍，如我馆尚未收藏，可使用在线点书功能向我们推荐购买。
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提问人：
游客 (61.153.232.*)
| 2015-2-6 18:52
问一下，视障电子阅览、有声读物、盲文图书阅览和外借服务具体是有哪些服务项目？盲文图书阅览和外借服务，一般读者可以外借吗？
答：您好！视障文献借阅区为视障读者免费提供电子阅览、有声读物、盲文图书借阅等服务，视障区文献优先提供给视障读者借阅。
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提问人：
*佳辰
| 2015-2-6 16:55
怎样登陆和使用图书馆的数据库？
答：您好！请打开嘉兴数字图书馆并登录，账号密码与读者网络服务中心相同，即可使用其中的数字资源。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:46
问一下，你们海宁图书馆今年2015年开展居民信息化素养系列培训活动有没有启动？具体有什么活动详情？可以在网上提前公示一下吗?
答：您好！如有相关活动会提前公示，敬请关注我馆网站。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:40
备用书库的书一般不外借吗？什么情况下，备用书库的书可以外借？
答：您好！因备用书库中的书较为破旧，一般不外借，如有特殊需求可致电文献借阅中心申请，电话：89267523。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:39
文献借阅中心是不是就是总馆的外借部？
答：您好！是这样的。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:19
建议海图百科窗栏目第31期可以推出解读十八届四中全会专题解读。谢谢！！！
答：您好！感谢您的意见建议。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:16
成人市民卡想借少儿类的图书怎么办？
答：您好！根据本馆规定，每张身份证可办理一张少儿借书证和一张成人借书证，成人借书证无法借阅少儿楼的书，少儿卡也无法借阅外借部成人的书，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
游客 (218.75.63.*)
| 2015-2-6 13:14
问一下，期刊只能在海宁图书总馆还书吗？下属分馆期刊可以还书吗？其他五县两区的期刊如何还？谢谢！！
答：您好！我馆期刊可以在下属分馆还书，其他五县两区期刊暂不支持通借通还。