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提问人： 游客 (220.181.55.*) | 2014-1-13 10:20 我问一下借书证的登录密码想自己修改一下，最长10位？问一下可以修改什么样的字符？记得注意保管好自己借书证的登录密码？若丢失遗忘掉登录密码，请到总馆或者分馆服务台，请相关工作人员处理，你们热情地为读者做好服务工作，服务工作是本职工作！！！答：您好！您可以用26个字母和10个数字组成密码，其中字母不区分大小写。
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提问人： 游客 (220.181.55.*) | 2014-1-13 10:08 前段时间爱心捐书活动已经结束了没有？你们规定捐书时间：2013年12月23日至2014年1月12日
是否延期？ 是否这活动长期化建立长效机制？
答：您好！此次爱心捐书活动是由我馆和团市委等单位针对春运期间特别举办的。除此之外，我馆长期接受爱心捐书，捐书箱设在一楼大厅内，所捐图书经整理后会送至民工子弟学校、困难家庭等读者手中。 -
提问人： *小英 | 2014-1-12 18:02 请你们查查我的帐号，为什么我的账号里多了四本书？务必查找好！账号：hn00043778答：您好！此问题经电话沟通已解决。
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提问人： 游客 (202.102.85.*) | 2014-1-10 9:52 借书能借多久答：您好！我馆的图书借阅期限为21天，详情请看这里。
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提问人： *娟 | 2014-1-9 10:05 图书馆晚上是九点关门吗？答：您好！我馆开放时间请看 这里。
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提问人： *娟 | 2014-1-8 7:48 假如借书期限是到10号，那么是不是不超过10号就不算违规啊？还是一定要在10号之前还啊答：您好！在10号当天还书是不算逾期的。
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提问人： 游客 (220.181.55.*) | 2014-1-6 15:32 海宁两会即将召开，想了解一下你们海宁图书馆具体有什么针对代表委员方面需要提供的两会相关信息与服务？以便满足代表委员们查阅相关资料的需求，相关的两会信息与服务阅读软件可不可以在你们图书馆网站公示一下，实行资源的信息共享化答：您好！“两会”期间我们的专题服务小组将在会场提供现场信息咨询服务，为“两会”工作开展提供文献信息保障。此外，我们还开设了“两会”信息服务专题网站， 点此进入 。
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提问人： 游客 (220.181.55.*) | 2014-1-6 15:27 嘉兴五县两区异地的借书证异地的图书，比如说嘉善借书证嘉善的图书，嘉善借书证海盐的图书，海盐借书证桐乡的图书馆等想续借一次，在你们海宁图书馆或者分馆续借可以不？打个比方， 我嘉善借书证里面有五本图书,分别是嘉善馆，平湖馆，嘉兴总馆，海盐馆，桐乡馆的图书书籍，想续借一次，在你们海宁图书馆或者分馆请里面的工作人员帮我续借一下，可以不？应该技术上没什么障碍吧，，另外想咨询一下，你们所说的通借通还具体是指什么概念？在这里，想请你们明确一下，谢谢！！！答：您好！我们尚未遇到过您所描述的情形，如您有这方面的需求，可致电办证馆续借或携带借书证来我馆外借部，我们会尽力帮您完成续借操作。通借通还是指嘉兴五县二区所办理的借书证可在嘉兴地区任一公共图书馆、分馆借书，并可在任一公共图书馆、分馆还书。
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提问人： *晓琴 | 2014-1-6 13:09 续借第二次要去图书馆续借吗?所借的书一定要带到馆里吗?能不能只拿市民卡去续借？答：您好！你可以使用市民卡登录我馆读者网络服务中心，然后在网上续借一栏进行续借操作。登录用的借书证号就是市民卡的＂卡号＂，初始密码与卡号相同，请注意字母大写。
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提问人： 游客 (183.136.133.*) | 2014-1-5 20:22 市民卡网上借书怎么续借答：您好！你可以使用市民卡登录我馆读者网络服务中心，然后在网上续借一栏进行续借操作。登录用的借书证号就是市民卡的＂卡号＂，初始密码与卡号相同，请注意字母大写。
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提问人： *祎瑾 | 2014-1-2 17:48 我想问一下，海宁图书馆内晚上是不是不能停车，开门人态度非常差的赶我走，我想就算不能停，那说话态度可以好一点嘛，而且你们可以写个牌子嘛，说不能停，不然我们又不知道的。非常有意见。答：您好！我们很重视您所说的情况，已对相关工作人员进行了批评教育，给您带来的不便敬请谅解。欢迎您继续关注海宁市图书馆和我馆网站，多提宝贵意见。
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提问人： *国芳 | 2013-12-30 13:46 我要借一本书《大国之魂》邓贤著，可外借部说已打包，不能借，能否给我到别的馆调配一本？答：您好！我们将从分馆调拨此书，可能需要一定的时间，书到馆后工作人员会联系您前来取书，给您造成的不便敬请谅解。如有疑问可向外借部咨询，联系电话：87224518。
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提问人： *佳妮 | 2013-12-29 18:39 以前开展的捐书活动的书流向了哪里？我以前捐了好多，想看看答：您好！我馆捐书箱中的图书，经整理后会送至民工子弟学校、困难家庭等读者手中。如想查询某本书的具体去向，请与我们工作人员联系，联系电话：87241226。
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提问人： 游客 (112.25.60.*) | 2013-12-26 17:28 图书馆招人吗？答：您好！相关招聘信息请访问海宁市人才网查询。
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提问人： 游客 (112.25.60.*) | 2013-12-24 2:47 我想问一下中国知网全库、社科院皮书数据库、全球产品样本数据库、软件通数据库是什么网址？答：您好！网址如下：中国知网（http://www.cnki.net），皮书数据库（http://www.pishu.com.cn），全球产品样本数据库（http://gpd.las.ac.cn），软件通（http://www.softtone.cn）。
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提问人： *啸宇 | 2013-12-23 15:53 请问贵馆有英文原版绘本吗？如果没有，英文绘本可以申请在线点书吗
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提问人： 游客 (60.190.132.*) | 2013-12-20 16:53 我建议图书馆在这里开一个卞杰专区，即满足他的小众需求又不影响无辜大众答：您好！请勿在本栏目讨论某网友。谢谢！
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提问人： 游客 (101.68.194.*) | 2013-12-20 12:55 建议明年2014图书馆年初计划制定中，不定期可以组织开展相关人群读者联谊交流活动，读者有奖征文活动等，增加互动面。增进友谊，增长知识。扩大交友面，传播正能量。让更多的读者走进图书馆，文化信息资源合理化的共享，谢谢！答：您好！我馆主办过一些读者交流活动如我馆推出“读书吧”沙龙第一期，征文活动如“我为家乡喝彩”征文比赛等，以后也会在恰当的时候继续开展此类活动，在此感谢您所提的宝贵建议。
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提问人： 游客 (101.68.194.*) | 2013-12-20 12:46 想问一下，借书证挂失需要办卡时所用的身份证，但目前办卡时所用的身份证不小心丢矢了，我问一下可不可以有其他的办法？比如房产证，户口本等可以证明自己身份的证件到总馆或者分馆办理挂失手续？ 是哇答：您好！若身份证遗失，您可以使用其他有效证件办理挂失手续。
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提问人： 游客 (101.68.194.*) | 2013-12-20 12:39 问一下外地户口或者本地户口，身份证遗失了补办了一张临时身份证，使用临时身份证可不可以前来图书馆办借书证手续？如果可以，一年以后要验证带借书证以及新办的身份证是哇？答：您好！临时身份证同样可以办理借书证，凭借书证即可进行验证操作。