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提问人：
*林嫣
| 2010-3-8 18:34
海宁市图书馆的书香屋在哪啊?我怎么不知道?
答：你好，书香屋在我馆三楼东侧。
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提问人：
游客 (115.232.77.*)
| 2010-3-4 11:05
我的卡没设密码呀？为什么网上续借要输口令？怎么办？
答：你好！证号即借书证号，初始密码同借书证号。
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提问人：
*惠玉
| 2010-3-3 19:58
借书证丢失，可以免费再办理一张吗？需要什么手续？
答：你好！请携带有效证件到本馆外借部查询并办理挂失。
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提问人：
游客 (125.123.211.*)
| 2010-3-2 18:36
发票不见了，退卡需要几天时间和手续？
答：你好，请携带身份证、身份证复印件和借书证到外借部办理挂失手续，15日以后即可退还押金。
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提问人：
*海亮
| 2010-3-1 23:54
我预约了图书，你们如何告诉我呢？
答：你好，如预约成功，我馆工作人员会根据你留的电话和你取得联系。
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提问人：
*海亮
| 2010-2-28 17:29
请问：借书证一年有效期吗？到期了要办展延的手续吗？
答：你好！借书证有效期为一年，到期后到本馆外借免费验证后即可继续使用。
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提问人：
*越丰
| 2010-2-27 18:33
怎么查看以前的看书历史？
答：你好！请在本馆网站首页登录后，依次点击“用户信息”、“借阅历史”即可。
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提问人：
游客 (122.232.69.*)
| 2010-2-26 20:08
为什么用百度搜你们的网站，但打开来是不对的？
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提问人：
游客 (122.232.76.*)
| 2010-2-23 21:15
网上续借的网址是？？？？？？？？？
答：你好，请在本馆首页左侧点击“网上续借”图标进入。
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提问人：
游客 (122.231.100.*)
| 2010-2-23 17:57
春节你们少儿部的工作时间是怎样安排的?
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提问人：
*庆峰
| 2010-2-23 15:04
为什么我的卡不能续借？
答：你好，由于你借的书已经超期，无法使用续借业务，请先来我馆外借部还书。
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提问人：
*庆峰
| 2010-2-23 15:00
图书丢失怎么办？
答：答：你好！请再仔细寻找，如确实无法找到，需购买原书或按原书双倍价格赔偿。
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提问人：
游客 (125.124.223.*)
| 2010-2-21 18:26
那个账号和密码是那个啊~我怎么登不进去
答：你好！证号即借书证号，初始密码同借书证号。
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提问人：
*慧萍
| 2010-2-21 14:48
苏珊的微笑此书有吗？
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提问人：
*青
| 2010-2-20 22:04
是否可以在海宁预约和借阅五县市二区的馆藏书籍？
答：你好！网上预约借书仅限本馆书籍。
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提问人：
游客 (125.123.92.*)
| 2010-2-20 16:07
我要提问，为什么我输入号码和密码显示“服务器错误@#￥%”之类的？
答：你好！经测试用户登录系统运行正常，请再次尝试登录。
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提问人：
游客 (60.190.159.*)
| 2010-2-16 16:04
如果想预约借书怎么操作
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提问人：
*莉萍
| 2010-2-11 20:10
刚晚上借的书不见了，哭。。。。
答：你好！请再仔细寻找，如确实无法找到，需购买原书或按原书双倍价格赔偿。
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提问人：
*婷
| 2010-2-11 18:57
你好，请问你们图书馆里有《芙蓉如面柳如眉》（作者：笛安）和《happy birthday》（作者：陈信宏）吗？
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提问人：
*宇灵
| 2010-2-11 13:27
周王庙分馆的图书多少时间能更新一次？
答：你好！各乡镇分馆每月增加300册左右新书。