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提问人：
游客 (211.140.5.*)
| 2015-5-9 10:52
今天来图书馆，还书时候呢，借书的服务台还有三个工作人员聊收入聊的眉飞色舞，神采飞扬，后来挑好书要借了，发现刚还掉的书超期要付钱了，但是借书的服务台一个人都没有，以为集体上厕所去了，于是开等，十几分钟后实在等不了了，就跑到大厅那个服务台去问，还好外面的工作人员态度不错，帮我在书架丛中找到了借书处的工作人员，然后他们神采一点都不飞扬的收了我超期的钱。于是乎我有一些疑惑。1，去书架放书用得着弃借书服务台而去吗？起码总得留一个人吧，上次一个不会用自助借书的老大爷也是等了很久，后来还是我教他用自助机借的，不用叫我雷锋，但你们的放书机制确实有问题。2，下次接待我们时候希望借书处的工作人员也能神采飞扬一点，就跟你们聊天时候一样。
答：您好！感谢您对我馆工作的监督，根据您反映的情况，我们已对相关工作人员进行了批评教育，我们会进一步改进工作方法和工作态度，欢迎您继续对我们的工作提出意见或建议。
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提问人：
*棠欢
| 2015-5-9 10:05
借的书超期了怎么办
答：您好！请交纳逾期费。
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提问人：
*雨昕
| 2015-5-8 22:30
借的书过期了就不能在网上续借了吗？要去图书馆还吗？
答：您好！仅在借阅期内图书可网上续借，超期请交纳逾期费。
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提问人：
*宇航
| 2015-5-8 13:15
现在新馆是不是 跟以前海马路的一样 周五晚上不开？
答：您好！新馆已有周五晚不开放调整为周一晚不开放，开放时间详见这里。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-7 19:46
艾琳.奥尔德里奇的书有哇？
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据索取号到书架上找到对应图书。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-7 18:22
有关试管婴儿的书籍
答：您好！请使用图书检索功能查找所需图书，并根据索取号到书架上找到对应图书。
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提问人：
游客 (218.75.58.*)
| 2015-5-6 16:40
请问，通常间隔多久上新一批新书？
答：您好！一般每周都会有新书上架。
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提问人：
游客 (101.70.234.*)
| 2015-5-6 8:01
想问一下尖山分馆为什么16：00就闭馆结束了？难道是说馆里缺人吗？正常是20:00结束的。。
答：您好！尖山分馆由于目前人员配备不足，只能每周周三周六开放至晚上8点。希望读者能够理解。
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提问人：
游客 (115.231.65.*)
| 2015-5-5 8:51
账号密码是什么
答：您好！账号和初始密码即您的借书证证号。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-4 11:24
书快已经续借一次快到期了，可以来图书馆返还了在借吗？
答：您好！可以的。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-4 11:20
图书检索查找所需图书，若图书状态为外借部在架是什么意思？
答：您好！外借部在架是指此书位于总馆文献借阅中心。
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提问人：
*芷妍
| 2015-5-3 21:00
借阅超期了怎么办
答：您好！超期后无法续借，逾期费为每册每天0.1元，请尽快归还图书。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-3 15:01
要看的书找不到了，怎么查询是否被人借走？
答：您好！请使用图书检索查找所需图书，若图书状态为在架则可借阅。
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提问人：
*益明
| 2015-5-3 14:32
我是刚刚提问wifi问题的~米有登入~所以米有显示名字~~麻烦您帮我验证下我wifi帐号登入的问题~谢谢
答：您好！wifi账号同登录网站的一致，密码为您办卡时使用的身份证号，请再次尝试登录。
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提问人：
游客 (10.26.65.*)
| 2015-5-3 14:30
登入wifi的时候显示密码错误~麻烦您帮我验证下~谢谢
答：您好！wifi账号密码为您的借书证号和对应的身份证号。
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提问人：
*天浩
| 2015-5-3 13:06
怎么预约书
答：您好！请先使用图书检索功能找到所需图书，若此书状态为借出或续借，则会有“我要预约”的链接，点击即可进行预约申请，若为在架状态则直接来我馆借阅即可。
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提问人：
*崎芳
| 2015-5-3 12:45
你好！问一下借书卡一次能借的数量是5本，可以升级多借几本的吗？
答：您好！每月借阅量名列前茅的“借阅达人”借阅上限将提升至10册，活动详见这里。
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提问人：
游客 (218.205.55.*)
| 2015-5-3 10:42
我三月份点了本书，为什么到现在都是等待工作人员处理，你们工作人员休息了一个月吗？既然做不到就不要承诺十五天
答：您好！2、3月份仍有少量图书未审核是因为这些书无库存，一直在尝试采购中，而非工作人员未处理，给您带来的不便敬请谅解。
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提问人：
游客 (113.214.202.*)
| 2015-5-3 10:41
借书卡找不到了 如何补办
答：您好！读者证如有遗失，请凭有效身份证及时到服务总台（或各分馆）挂失，在接受补证申请后7天内予以办理，并收取工本费10元。
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提问人：
游客 (115.227.111.*)
| 2015-5-3 7:53
请问可以第二次续借吗
答：您好！每本书只可续借一次。