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提问人：
*云艳
| 2017-3-9 13:28
借的书到期了，还可以公众号里续借吗
答：您好！可以。
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提问人：
*国芳
| 2017-3-8 18:37
我在网上点书《开国大镇反》，审核结果为已馆藏，可我想借阅，怎么又说没有呢？
答：您好！请要求工作人员帮助寻找。
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提问人：
*哲雯
| 2017-3-5 12:29
我想退借书证，没有押金单子可以当天退吗
答：您好！请先至服务总台办理借书证挂失，15天后凭身份证及借书证的原件与复印件至服务总台办理退卡手续。
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提问人：
*忠杰
| 2017-3-1 19:27
如果我没带借书证，却知道借书证号，可以借吗？
答：您好！需要借书证才能借书
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提问人：
*颖达
| 2017-2-28 12:57
已被预借的书必须去总馆那还吗
答：您好！您可随意选择还书地点。
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提问人：
*勤加
| 2017-2-28 10:26
你好，存放在贵馆储物箱的物品能否请贵馆工作人员不要私自取出，虽然不是贵重物品，但也事涉隐私的吧？而且我并没有当天忘记取走。
答：您好！我馆工作人员会在闭馆前或设备需维护时清空储藏柜，不会“私自”处理储藏柜内的物品。如仍有疑问，请致电89267525提供更多的信息以便我们核实处理。
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提问人：
*士敏
| 2017-2-28 8:38
微信怎么办理借书、还书？
答：您好！微信不能借还书，必须到馆进行。
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提问人：
*婷
| 2017-2-25 19:41
你好，我借了两本书，本来今天要还，可是因为临时有事，让同学帮我去还了，可是她忘记在机器上确定还书了，直接放在了机器旁的还书箱里了，请问我该怎么办？
答：您好！请找到图书并重新归还。
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提问人：
*雨晴
| 2017-2-25 18:10
市民卡的借书功能如何开通？
答：您好！请至服务总台或任一分馆开通。
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提问人：
*远华
| 2017-2-24 13:56
要借的书在远的分馆如何到总馆借到？在架续借不了，点书说已经有也不负责调配。
答：您好！已点购图书到馆后电话通知。
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提问人：
*磊
| 2017-2-23 15:07
我预约了一本书，当时填的是投递到硖石分馆，现在书显示还了，但是在南关厢。问题1，请问多久后会投递到硖石分馆，会有电话或短信通知吗？问题2，如果我现在去南关厢能借么？
答：您好！由于系统原因我馆目前无法保证网上预约后的投递准确性，为确保借到图书请关注图书馆藏状态，给您带来不便敬请谅解。
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提问人：
*世锋
| 2017-2-23 13:54
海宁市图书馆开馆时间？
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提问人：
*盈盈
| 2017-2-22 20:40
我借了《愤怒的浴室》应几号还？
答：您好！请在网上续借栏目查看您所借图书的还书期限。
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提问人：
*如月
| 2017-2-22 16:17
我借了《愚园路上》，应几号归还？
答：您好！请在网上续借栏目查看您所借图书的还书期限。
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提问人：
*远华
| 2017-2-21 9:58
我要预约的书都在下面分馆比较远而且都在架，不能预约，那我想借怎么办？你们能调配到总馆吧？
答：您好！请使用你点书我买单功能点购图书并备注取书馆。
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提问人：
*春晓
| 2017-2-20 9:32
少儿馆的借书卡丢了可以补吗？怎么补？
答：您好！请携带办卡时所用的身份证到服务总台办理补卡。
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提问人：
*显来
| 2017-2-19 18:24
忘了带借书证可以借么
答：您好！不行。
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提问人：
*邵恒
| 2017-2-18 20:51
借书卡为何失效
答：您好！借书证满一年时间需要验证，不及时验证，借书证会“失效”。持借书证至服务总台或各分馆验证。
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提问人：
*邵恒
| 2017-2-18 20:50
借书卡为何待验
答：您好！借书证满一年时间需要验证，不及时验证，借书证会“失效”。持借书证至服务总台或各分馆验证。
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提问人：
*嫒
| 2017-2-18 10:55
你好孕妇类书籍在哪个位置
答：您好！孕妇相关图书根据内容不同分为好几个种类，请使用图书检索所需内容，并根据索取号对应的书架标签进行查找。