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提问人：
*海华
| 2017-6-4 11:57
绑定了儿童卡然后怎么绑定大人的卡？
答：您好！一个微信号只能绑定一张借书证。
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提问人：
*钰晴
| 2017-6-3 21:55
补证要多久
答：您好！立等可取。
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提问人：
*银丽
| 2017-6-3 16:47
我用借书证和市民卡都无法登录嘉兴数字图书馆，为什么？是不是只能在嘉兴市才能登录，才其他省无法登录？
答：您好！登录时请选择海宁市图书馆。
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提问人：
*钰晴
| 2017-6-3 14:14
补证要钱吗
答：您好！需收取工本费10元。
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提问人：
*钰晴
| 2017-6-3 13:35
补证之后还是原来的借书证号吗
答：您好！不是。
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提问人：
*红丽
| 2017-6-3 8:41
为什么灵域找不到
答：您好！可要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*文强
| 2017-6-3 0:10
我弄丢了借的书…怎么办
答：您好！可照原价双倍赔偿或购买一本相同的书作为补偿。
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提问人：
*钰晴
| 2017-6-2 20:26
刚还的书能借吗
答：您好！可以。
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提问人：
*洲宁
| 2017-6-2 10:00
预约的书到馆之后会电话通知吗
答：您好！会的。
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提问人：
*洲宁
| 2017-6-2 10:00
点书之后显示等待采购，请问需要多久
答：您好！预计30天左右。
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提问人：
*莉萍
| 2017-5-31 21:06
现在预约功能还有吗？5月26号预约的书怎么到31日还在审核状态，以前预约的书好像都还没通知，到最后都是自己借到的。感觉换了一个新地方怎么预约服务还不如以前在老图书馆好。
答：您好！预约功能一直可以使用，随着自助设备和24小时自助书香驿站的启用，预约功能的实现同时需要读者的自觉协助，我馆正在积极探索提升系功能和服务流程，加强对读者的宣传介绍力度，让预约功能运行更为顺畅。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*蓉
| 2017-5-31 12:25
我在南关厢那边借了书，我可以去别的地方还书吗？我在银泰这边，最近的还书地点在哪儿？
答：您好！借的书可以还到嘉兴地区任一公共图书馆及其下属分馆。离银泰最近的是安可咖啡书香驿站，可在其工作时间前往还书，也可还到总馆。
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提问人：
*琳怡
| 2017-5-29 16:54
借书时显示待验无法借书该怎么办
答：您好！请到服务总台进行免费验证。
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提问人：
*佳榆
| 2017-5-29 14:27
续借期间可以还书吗
答：您好！还书可随时进行。
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提问人：
*茵
| 2017-5-29 8:41
采编部分编在哪
答：您好！说明此书仍在编目加工流程，尚未上架，请耐心等待。
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提问人：
*苏宁
| 2017-5-27 18:57
我这张卡到今年9月份就没用了，怎么样能继续用这张卡？
答：您好！请到服务总台进行免费验证。
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提问人：
*贵超
| 2017-5-27 18:47
美国纽约摄影学院有上下册我用图书检索时下册借出，而我找到书时下册还在上册就是找不到，我想借上册，求助!
答：您好！可要求文献借阅中心工作人员帮助寻找。
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提问人：
*垚
| 2017-5-20 22:06
超期3个月多少钱
答：您好！逾期费每册每天0.1元。
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提问人：
*乐研
| 2017-5-20 13:56
二楼报刊借阅室可以吃东西吗？今天来了几个初中生在吃零食
答：您好！我馆阅览室内不能吃零食，如发现请要求工作人员进行劝阻。
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提问人：
*红丽
| 2017-5-20 10:11
米谷画廊24小时书香驿站是不是就在图书馆旁边
答：您好！在海马路老馆西侧约70米。