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提问人：
*秋静
| 2017-8-23 13:44
点书回来已经会通知吗，还是要自己查看才能知道有没有到？
答：您好！点购图书到馆会电话通知。
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提问人：
*佳
| 2017-8-23 12:45
你好！在图书馆丢东西了，请问有没有有拾到一个金士顿u盘？整体是白色的，有部分是红色的，还系着一根粉色的装饰带。如果有，请务必联系我！如果没有，也劳烦您留意一下！
答：您好！请至服务总台询问是否有此失物招领。
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提问人：
*瑜
| 2017-8-23 12:10
本月第一名阅读量已达500多本，一天读10几本用脚趾头想都是不可能的吧？如果纯粹为了这个数据，那也太假了，你们自己增加了工作量，认真读书的得不到该有的奖励！望改进！
答：您好！第一名的是流通点，不是正常读者，此情况我们已发现并在积极处理，感谢您对我们工作的关心和理解。
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提问人：
*灵睿
| 2017-8-22 16:01
图书馆哪里可以吃外卖？
答：您好！一楼休闲吧和二楼平台。
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提问人：
*灵睿
| 2017-8-22 8:42
自习室wifi密码是什么？
答：您好！无线信号为：hnlib-wifi，无密码。
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提问人：
*聆轩
| 2017-8-21 18:16
图书馆的每天作息时间是几点到几点？
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提问人：
*沂
| 2017-8-19 19:08
请问我上次借侦探俱乐部这本书还成功了吗？
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提问人：
*秋静
| 2017-8-19 14:54
点的书一般多久采购回来能借？
答：您好！普通图书15个工作日可以到馆外借。
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提问人：
*铄
| 2017-8-19 8:56
市民卡可以在机器上借书吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*铄
| 2017-8-18 9:38
小孩子能用自己的市民卡来开通借书功能吗？
答：您好！可以。
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提问人：
*瑜
| 2017-8-16 15:34
是不是阅读量前10名可以借10本书？那么一本书反复在一个账号里借，算一次阅读量？
答：您好！是的，算借阅量。
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提问人：
*瑜
| 2017-8-16 15:32
市民卡最多可以借多少本书一次？
答：您好！市民卡可借5本书。
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提问人：
*宁
| 2017-8-15 19:59
我的市民卡号是a字开头，但是社保交在海宁，去年开始借过几次书，7月份也刚在海宁图书馆借过书，但是今天去许村分馆借书被告知a字开头的市民卡不能借书，请问依据是什么？
答：您好！我们已要求许村分馆工作人员改正此问题，给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*璐
| 2017-8-14 15:07
请问图书馆的电脑可以在中国知网等文献资料网上免费下载资料吗？
答：您好！只需正常连接互联网的设备访问嘉兴数字图书馆，使用借书证登录即可。
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提问人：
*宇涛
| 2017-8-12 9:26
续费满了，一天要扣多少钱啊
答：您好！成人1毛少儿5分。
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提问人：
*晓萍
| 2017-8-10 12:39
马桥有分馆吗
答：您好！有。可关注我馆微信公众号：“海宁市图书馆”，并在附近的图书馆中获取马桥分馆具体位置。
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提问人：
*瑾
| 2017-8-9 14:45
我借书的时候机器显示只借成功一本，所以我把另一本放回去了。可是后来查询时又显示已借两本，但另一本找不到了怎么办
答：您好！请提供书名以便我们进行处理。
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提问人：
*依婷
| 2017-8-8 9:57
请问，米谷画廊24小时书香驿站在哪儿？
答：您好！米谷画廊24小时书香驿站在海马路老馆西侧约70米。可关注我馆微信公众号：“海宁市图书馆”，并在附近的图书馆中获取具体位置。
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提问人：
*丹莹
| 2017-8-6 12:46
书不见了,赔偿后书又找到了,该怎么办?
答：您好！请携带赔款收据、找到的图书到我馆退还赔偿金。
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提问人：
*孝忠
| 2017-8-5 21:28
我现在用的借书卡是以前用别人的身份证办的，然后，我预约书籍等工作人员打电话，还有核实姓名都问的是所办借书卡本人的个人信息，而且做志愿者好像不行啊，这张卡是我在用。请问可以改一下个人信息吗？（两人身份证，借书卡发票都可以带来的）
答：您好，请携带身份证和借书证来服务台进行处理。