-
提问人：
*佳妹
| 2017-9-17 13:35
你好，我侄女的这个账号第一次登录，hns0046312，为何显示密码或者账号错误？我检查了几遍明明对的么
答：您好！经测试HNS0046312登录正常。
-
提问人：
*琛琳
| 2017-9-14 15:26
你好我想错的书在乡镇点上，怎么办理借阅？谢谢。
-
提问人：
*紫涵
| 2017-9-13 19:12
已经还掉的书显示在借，新借的书没有记录，怎么办？
答：您好！请要求分馆工作人员处理您的错误记录，给您带来不便，敬请谅解。
-
提问人：
*平
| 2017-9-10 20:33
参考阅览室的书可以借吗？
答：您好！不外借。
-
提问人：
*群仙
| 2017-9-10 13:12
续借可以借多久
答：您好！21天。
-
提问人：
*铃语
| 2017-9-9 18:01
老图书馆那儿的小图书馆借书系统是坏了吗？好像不能借了
答：您好！经检查海马路书香驿站正常运行中，请再试一次。
-
提问人：
*连芬
| 2017-9-9 12:18
可以在网上缴费吗？
-
提问人：
*菱娟
| 2017-9-6 15:31
西山公园24小时书香驿站在哪里？
答：您好！西山公园书香驿站仍在建设中，敬请期待。
-
提问人：
*超婷
| 2017-9-5 9:39
移动图书馆的账号密码是什么，我用的市民卡
答：您好！我馆所提供的服务均使用同一套账号密码登录，市民卡证号为市民卡号，初始密码同市民卡号。
-
提问人：
*世锋
| 2017-9-2 17:57
借的书我很喜欢想收藏，可以买下来吗？
答：您好！我馆图书只能借阅，如有需求可去京东购买。
-
提问人：
*海伟
| 2017-8-30 17:49
什么叫违规次数？
答：您好！包括图书逾期、污损、遗失等行为。
-
提问人：
*秋静
| 2017-8-30 15:39
搜索图书显示是采编部分编是什么意思
答：您好！说明图书正在采编部编目加工。
-
提问人：
*磊
| 2017-8-28 21:06
快一个星期没回答问题了，小编你生病了嘛(´･_･`)七夕快乐
答：您好！感谢您对我们工作的关心，近期因人员调整，未能及时处理问题，给大家带来不便，敬请谅解。
-
提问人：
*梓若
| 2017-8-28 12:31
借书卡遗失了怎么补？
答：您好！请至服务总台免费补卡。
-
提问人：
*浩天
| 2017-8-27 13:15
除了总馆之外哪里还能自修吗
答：您好！目前只有总馆有专门的自修室。
-
提问人：
*雨婷
| 2017-8-27 10:57
你好，我的图书卡是在海宁市里办的，现在如果要退卡的话能在镇上的图书馆里退卡吗
答：您好！可以。
-
提问人：
*雨婷
| 2017-8-27 10:51
你好，问一下图书卡在乡镇的图书馆里可以退卡吗
答：您好！可以。
-
提问人：
*华明
| 2017-8-26 23:34
借阅图书超期怎样扣费
答：您好！成人类图书逾期费为每册每天0.1元，少儿类图书为每册每天0.05元。
-
提问人：
*忆瑶
| 2017-8-25 14:52
文明劝导队怎么报名？
答：您好！请咨询服务总台。
-
提问人：
*颖
| 2017-8-23 22:30
我点的书，新华书店已经到货，但要星期六才能借，能否把书带到图书馆实时借阅？
答：您好！不能，请耐心等待。