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提问人：
*孟莉
| 2018-5-30 20:29
儿童卡什么时候可以换成人卡
答：您好！12周岁以上可选择更换成人卡或继续使用少儿卡。
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提问人：
*宇鑫
| 2018-5-29 17:10
书的条形码掉了，还不了了咋办
答：您好！携带借书证和图书即可还书。另外，图书损坏需赔偿。
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提问人：
*燚（YI）涛
| 2018-5-28 11:19
电脑检索完书，怎么找书的位置
答：您好！图书馆内找书按照图书索取号索取，各书架都有标识图书大类，各大类内图书按索取号排列摆放，如无法找到，可请工作人员帮助寻找。
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提问人：
*灵睿
| 2018-5-27 9:47
打印是否可以自助？在哪里可以打印？
答：你好！我馆各开放楼层均提供打印复印服务。收费标准如下：A4 0.3元/页，A3 0.6元/页，打印、复印价格相同。
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提问人：
*崔怡
| 2018-5-26 9:09
图书卡一年多没用还有用吗？
答：您好！借书证需每年进行一次验证，在下次借书前到我馆服务总台验证即可。
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提问人：
*海胜
| 2018-5-21 10:14
我已经借了2017年10月版((鬼谷子的局))一,三,四;但那本二,一直显示在采编,帮我问一下,什么时候能借?
答：您好！预计下周一。
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提问人：
*坚强
| 2018-5-20 18:56
关于五子棋的书在几楼
答：您好！1楼。
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提问人：
*秀勤
| 2018-5-20 18:23
社保卡可以借儿童书籍吗
答：您好！未满14周岁的少年儿童可将本人的市民卡开通为少儿市民卡，借阅少儿书籍。
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提问人：
*高红
| 2018-5-18 23:07
我的书逾期了，在线可以续借吗？
答：您好！逾期后无法续借。
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提问人：
*禄庆
| 2018-5-14 16:58
这渉及到有关领导工作不踏头，既然无限期下去,为什么装修差不多再迁，决策者太随便
答：您好！作为图书馆方，我们当然希望分馆能为读者提供连续、稳定、高效的服务，但新落成的长安文教中心包含游泳馆、图书馆等诸多场馆和功能，镇政府工作人员难免顾此失彼，敬请谅解。我们会与相关人员保持沟通，尽快恢复开放。给您带来不便，敬请谅解。
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提问人：
*丽娟
| 2018-5-12 23:41
请问长安图书馆开放了吗？预计一个月怎么已经两个月了，还没有对外开放呢？
答：您好！长安分馆搬迁完成时间取决于新址装修、家具、网络等多方面因素，我们无法预估也从未给出闭馆一个月的通知。
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提问人：
*乔恩
| 2018-5-11 7:34
海宁市长安镇图书馆具体搬到那个位置
答：您好！长安分馆新馆位于开元路789号长安镇文教中心（仰山路开元路口东北侧，与游泳馆同一幢）。
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提问人：
*子墨
| 2018-5-10 8:58
本周末有什么活动
答：您好！请关注我馆微信公众号“海宁市图书馆阅读推广”或浏览活动预告栏目了解具体活动安排情况。
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提问人：
*晓红
| 2018-5-6 17:12
海宁市长安镇图书馆什么时候开放？
答：您好！长安分馆正在搬迁中，重新开放时间敬请留意我馆网站。
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提问人：
*霞
| 2018-5-6 11:35
你好 我的书卡昨天还书后目前找不到 不确定丢失还是被夹在某个地方，请帮忙把卡挂失可以吗？
答：您好！请致电服务总台89267525进行挂失。
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提问人：
*凡芸
| 2018-5-4 18:24
海宁市长安镇图书馆什么时候开放
答：您好！长安分馆正在搬迁中，重新开放时间敬请留意我馆网站。
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提问人：
*娟燕
| 2018-5-1 17:43
卡上显示有本书未还欠费，但是借阅历史中没有这本书而且没有借过
答：您好！书没还掉就是“当前”状态，不是“历史”状态，借阅历史里必然查不到。
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提问人：
*凡芸
| 2018-4-30 16:29
海宁市长安镇分馆开放了吗？
答：您好！长安分馆正在搬迁中，重新开放时间敬请留意我馆网站。
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提问人：
*浩天
| 2018-4-30 13:55
你好，海马路上的书香驿站wifi无法连接，可以派人查看一下吗
答：您好！经检查无线连接正常。
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提问人：
*浩天
| 2018-4-30 13:51
你好，请问海马路上的书香驿站能否开空调，或者什么时候开怎么开。这两天挺热的，尤其是那里太阳大而且闷热
答：您好！根据海宁市节能降耗有序用电相关文件精神，空调只在夏冬2季开启。